Si te encuentres dentro del plazo legal de desistimiento, es decir, no han transcurrido 2 semanas desde que recibiste tu pedido, contacta con el vendedor para realizar la devolución de la mercancía. Te recordamos que según la ley existen algunos supuestos en los que no te será posible ejercer el derecho de desistimiento como en el caso de: ropa interior, consumibles, artículos personalizados, etc. y que los gastos de devolución correrán por tu cuenta salvo que el vendedor indique lo contrario. Si los plazos anteriormente indicados han caducado deberás contactar directamente con el vendedor a ver si admite la devolución, de él dependerá aceptarla pues legalmente una vez agotados dichos plazos no esta obligado a ello.